"Die DIN EN ISO 9001 legt die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem (QM-System) fest, die eine Organisation zu erfüllen hat, um Produkte und Dienstleistungen bereitstellen zu können, die die Kundenerwartungen sowie gesetzlichen und behördlichen Anforderungen erfüllen. Weiterhin unterliegt das QM-System einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess KVP)."

siehe: igzert.de/leistungen/zertifizierung-von-managementsystemen /qualitaetsmanagement/

Die DIN EN ISO 14001 ist eine internationale Norm für Umweltmanagementsysteme (UMS), die Unternehmen dabei hilft, ihre Umweltleistung kontinuierlich zu verbessern. Sie legt Anforderungen an den Aufbau, die Umsetzung, die Aufrechterhaltung und die ständige Verbesserung eines UMS fest. Die Norm ist weltweit gültig und kann von allen Organisationen unabhängig von ihrer Größe, Art und Beschaffenheit angewendet werden.

siehe: www.umweltbundesamt.de